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modulo 1

Protocolo:  Cortesía, Etiqueta, Urbanidad.

    • La Secretaria: Relaciones Públicas de la empresa.
    • Importancia de la imagen personal y profesional.

 

modulo 1

Reglas de la etiqueta social y protocolo oficial.

  • Reglas de protocolo en las actividades socio-profesionales.
  • Invitaciones, tratamientos.
  • El visitante extranjero. Presentaciones y Saludos.
  • Vestuario.
  • Flores y regalos.
  • Compromisos sociales.
    • Actos colectivos de trabajo. comidas de negocios (precedencias y colocación).
    • Nacimientos.
    • Fallecimientos.
    • Cortesía al telefono.
    • Protocolo en el coche.
  • Precedendias y protocolo oficial.
    • Reglas protocolarias para banderas y su colocación.
    • Decretos que rigen los Actos oficiales.

 

 

 

ISE - Instituto de Secretariado Europeo

ISERegistro Mercantil de Madrid, Tomo 6638 Libro 0 Folio 141 Sección 8 Hoja M-108059

CIF: B80648207

Sede social:
Calle de Nicasio Gallego nº 17

Centro evaluado por la Red Europea

QForLa Evaluación de la Calidad de los Organismos de Formación, a través de la satisfacción de sus clientes.

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