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modulo 1

CÓMO COMUNICARSE DE FORMA EFICAZ PARA EVITAR MALENTENDIDOS

  • Cómo saltar las barreras en la comunicación.
  • Cómo influir en los demás para que acepten nuestras ideas.

Modulo 2CÓMO DOMINAR EL TELÉFONO PARA REDUCIR ESTE LADRÓN DEL TIEMPO

  • Cómo evitar los errores más comunes al teléfono.
  • Cómo evitar las situaciones conflictivas.

Modulo 3 CÓMO PERFECCIONAR LA COMUNICACIÓN ESCRITA

  • Cómo escribir correctamente y de forma sencilla.
  • Cómo evitar los errores lingüísticos más comunes.

Modulo 4 EL PROTOCOLO CON LAS VISITAS

  • Cómo preparar las visitas.
  • Cómo saludar y presentarse.

Modulo 5 CÓMO "SABER ESTAR" EN LOS ACTOS Y CELEBRACIONES DE EMPRESA

  • Las precedencias.
  • Normas de protocolo con el visitante extranjero.

ISE - Instituto de Secretariado Europeo

ISERegistro Mercantil de Madrid, Tomo 6638 Libro 0 Folio 141 Sección 8 Hoja M-108059

CIF: B80648207

Sede social:
Calle de Nicasio Gallego nº 17

Centro evaluado por la Red Europea

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