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modulo 1

GENERALIDADES

  • Protocolo: cortesía, etiqueta, urbanidad
  • La imagen profesional apoyo de la etiqueta social

Modulo 2RELACIONES SOCIALES EN LA EMPRESA

  • Correspondencia e invitaciones.
    • Tratamientos.
  • Presentaciones y saludos.
  • Actos colectivos de trabajo.
    • Precedencias.
    • Jerarquías.
    • Normas en la mesa.
    • Reuniones y congresos.
  • Actos sociales fuera y dentro de la empresa.
  • Atención y recepción de visita.

Modulo 3 REGLAS DE LA ETIQUETA SOCIAL

  • Vestuario.
  • Flores y regalos.
  • Compromisos sociales.
    • Nacimientos.
    • Fallecimientos.
    • Cortesía al telefono.
    • Protocolo en el coche.

Modulo 4 PROTOCOLO OFICAL

  • Precedencias y protocolo oficial
  • Banderas

ISE - Instituto de Secretariado Europeo

ISERegistro Mercantil de Madrid, Tomo 6638 Libro 0 Folio 141 Sección 8 Hoja M-108059

CIF: B80648207

Sede social:
Calle de Nicasio Gallego nº 17

Centro evaluado por la Red Europea

QForLa Evaluación de la Calidad de los Organismos de Formación, a través de la satisfacción de sus clientes.

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