PSICOLOGÍA DE NUESTROS INTERLOCUTORES |
- Concepto de personalidad.
CONOCIMIENTO DE LA PERSONALIDAD A TRAVÉS DEL ANÁLISIS TRANSACCIONAL
- Estados del "YO".
- Correlación entre conducta y estados del yo.
- Reglas para permanecer en el adulto.
- Transacciones.
- Caricias psicológicas.
- Tipos de caricias.
- Principios.
HABILIDADES SOCIALES
- Concepto
- Objetivos de un comportamiento hábil socialmente.
- Estilos en la relación interpersonal.
- Características de la persona hábil socialmente.
LA ASERTIVIDAD COMO TRATAMIENTO DE UN CONFLICTO
- Concepto de asertividad.
- Características de la persona asertiva.
- Situaciones en las que es conveniente mostrarse asertivo.
- Situaciones en las que la asertividad es menos eficaz.
- Derechos asertivos.
- Técnicas asertivas.
- Cómo manejar problemas personales.
SITUACIONES VITALES DE ESTRÉS
- Cómo manejar el estrés en el trabajo.
- Manifestaciones de identificación de estrés.
- Tipos psicológicos y estilos de vida.
- Definición de ansiedad. Fuentes específicas.
- Técnicas de auto-motivación.
- Técnicas de relajación.