 | PSICOLOGÍA DE NUESTROS INTERLOCUTORES |
- Concepto de personalidad
- Cómo analizar el comportamiento ajeno.
- Correlación entre conducta y estado del yo
- Cómo manejar las relaciones interpersonales.
- Caricias psicológicas.
- Reglas para permanecer en el adulto en situaciones difíciles.
- Transacciones
HABILIDADES SOCIALES
- La inteligencia emocional.
- La asertividad como tratamiento de un conflicto (película formativa)
- Expresar y recibir críticas.
- Manejar gente emocional.
- Características de la persona asertiva
- Técnicas asertivas.
- Banco de niebla.
- Cómo decir “no”.
- Situaciones en las que es conveniente mostrarse asertivo
- Pedir cambios de comportamiento
- Dar y recibir críticas
- Manejar gente emocional
- Cómo decir “no”
- Técnicas de autocontrol.
- Cómo manejar el “stress” en el trabajo.
- Técnicas de relajación.
Registro Mercantil de Madrid, Tomo 6638 Libro 0 Folio 141 Sección 8 Hoja M-108059
La Evaluación de la Calidad de los Organismos de Formación, a través de la satisfacción de sus clientes.
