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1Desarrollar las competencias emocionales para mejorar nuestras capacidades profesionales y el talante personal.

2Incrementar su eficacia en las relaciones interpersonales.

3Contribuir a evitar los errores más comunes en la comunicación y mejorar, a través de la asertividad, las técnicas para desarrollar un trabajo de calidad como jefes de equipo eficaces.

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